Развитие потенциала человека: Зачем, что и как?

О применении ИИ в обучении и подготовке уже сказано много интересного и еще услышим еще больше и еще интереснее.
Но давайте оторвемся от «увлекательных» процессов обучения и подготовки, а также от обсуждения средств педагогической и студенческой деятельности.
Возможности ИИ разумно безграничны.
Но, чтобы ИИ не был «хайпом» важно иметь ответы на ключевые вопросы: зачем ИИ? Как его применять? Что ожидаем в результате применения ИИ?
Как говорит А.Г. Асмолов – давайте рассмотрим «дразнящие задачки».

Сегодня для развития экономики и бизнеса ключевой «дразнящей задачей» является поиск ответов на вызовы сложности и неопределённости:

• глобальные процессы: экономика знания, инновации, интеллектуальная собственность, новые типы деятельности, добавленная стоимость, формирование непрофильных активов и активностей;
• новые форматы занятости: самозанятость, проектная занятость, освоение и развитие деятельности;
• человекоцентричность: глубокое понимание человека, новая система отношений и управления, сотрудник как, устойчивость и развитие в разнообразии, развитие потенциала человека
• отраслевые изменения.

Изменяется понимание предназначения человека: с «человек как средство производства (ресурс)» на «человек-ценность».
Иерархические жесткие модели управления по принципу «я начальник, мне видней», тотальных KPI, бесконечного повышения эффективности уже не могут обеспечить необходимый уровень инновационности и темпов стратегического развития.

Для экономики и бизнеса нужны «мягкие» модели распределенного управления, взаимоподдержка и обучение (P2P), продуктивные коммуникации и партнерства с опорой на субъектность, саморазвивающиеся сообщества и разнообразие способностей и талантов.
Важно обеспечить не только эффективную операционную деятельность (run), но и благоприятные условия для инициации и реализации изменений (change) и прорывов (disrupt).
Традиционные HR подходы (тимбилдинги, тренинги, «прокачки» и пр.) способны решить задачи операционной деятельности (run) и частично реализации изменений (change), но бессильны в порождении реальных инноваций и прорывных идей (disrupt).
Возникает вопрос, что может быть альтернативой или значимым расширением традиционного компетентностного или «ЗУНовского» подходов. Какова может быть «несущая конструкция» для появления сотрудников и команд, способных активно действовать в областях Change и Disrupt?
Компетентностный подход нуждается в расширении

Мы достаточно долго занимаемся задачами личного и профессионального развития через деятельностный подход. В рамках проекта НЦМУ мы пришли к концепту «Потенциал человека», под которым пониманием способность субъекта с со-действии со Значимым Другим действовать в условиях нарастающей сложности и неопределенности.
Концепт «Потенциал человека» задают три главных условия-рамки:

• наличие у организации повестки развития («оно им надо!»),
• «возможность действовать», готовность принимать новое и неожиданное;
• Культура достоинства и социальное благо как ценностно-смысловая основа.

В основе концепта «Потенциал человека» лежат ключевые понятия:

• «со-действие» – единица развития личности в персоногенезе, обеспечивающая обогащение участников совместной деятельности; поддержка, помощь, забота и сопереживание друг другу участников общения и совместной деятельности (А. Запорожец, М. Бубер)
• «Значимый Другой» – субъект, идентификация с которым приводит к порождению «образа Я»; субъект, с учетом позиций и мнений которого принимаются собственные решения (Дж. Мид, Г. Салливан).

Ценностную основу концепта составляют принципы: ценности Дела, ценности Другого и ценности Выбора.
Подробнее – в нашей статье (Рабинович П.Д., Заведенский К.Е., Лопатина Е.А., Емелин Г.Д., Долганов Д.Н. Модель потенциала человека и практики его развития // Высшее образование в России. 2024. Т. 33. № 12. С. 50–79. DOI: 10.31992/0869-3617-2021-30-12-50-79).

Развитие потенциала человека – динамическая характеристика, означающая появление у человека позиции относительно собственных возможностей, равно как рост самих возможностей, а также их реализация в продуктивных для организации направлениях, с объективными структурными эффектами для индивидуального благополучия и для успеха бизнеса.
Развитие потенциала человека – это открытая задача. Невозможно спрогнозировать конкретный целевой результат, «заказать» развитие потенциала, равно как и измерить «линейкой» или облачить KPI.
Но в бизнесе «управляем только тем, что можем измерить», поэтому мы долго искали компромисс.
Предлагаем не измерять потенциал, а наблюдать за его развитием по следующим основаниям-направлениям:

• «культура» как способность работать с разным уровнем абстракции, понятий, систем и пр.,
• саморазмещение» как способность занимать разнообразные функциональные и социальные позиции;
• «могу-щество» как способность овладевать и наращивать универсальные и прикладные компетенции.

Каждое направление контекстно шкалируется, причем интересен компромисс между «конечностью» шкал и «бесконечностью» развития потенциала. Мы видим два базовых варианта: максимальные значения по осям – «уровень Б-г» или размечать оси «по мере приближения к максимальному значению» (добавлять новые по мере понимания следующих горизонтов). Второй – более перспективный.

Так как же развивать потенциал человека?
В чем особенность этого процесса и чем он отличается от привычного обучения и подготовки, в т.ч. в рамках корпоративных университетов?
Ключевой механизм развития потенциала человека – это инициация, проектирование и реализация изменений процессов (change) или создания новых видов деятельности и(или) продуктов (disrupt).
Важно, что после достижения целевого результата (или его MVP) проводится два контура рефлексии: деятельности и «себя». Именно рефлексии дают приращения потенциала человека как в области новых реальных знаний, средств мышления и деятельности, так и «техник себя».

На основе данного подхода реализуются проекты в РАНХиГС, Сбере, ГазпромНефть и др. организациях. Созданы программы «ПОРТ», «СКИОМ» и др.
Подробнее - см. раздел "Программы"

И вот на этом сложном пути развития потенциала человека ИИ может быть невероятно полезен в качестве «со-пилота», «со-думателя» и др.
Если корректно работать с промтами, то время на подбор и анализ материалов кардинально сокращается.
Одной из ценнейших возможностей ИИ является быстрое моделирование ситуаций и проверка гипотез!

Мы верим, что развитие потенциала человека (сотрудников и команд) способно обеспечить стратегическое развитие за счет субъектности, долгосрочной ориентации, созидательного инициативного действия сотрудников и команд компаний.
В вузах развитие потенциала человека может стать ценностно-смысловой основой перехода университетов от «подготовки кадров» к своему истинному предназначению – содействию становления Человека и развитию его картины мира!